一、核心指标
（一）影响力：影响力越大，商业溢价能力越强
（二）连接度：互动连接维度越多越好，连接渠道越丰富越好
（三）参与度：参加各种活动的人越多，活动越频繁则越好
（四）输出度：输出的成果越多，品牌越鲜明越好
二、运营必备能力
（一）目标管理能力
1.有明确的目标框架
2.设定目标符合SMART原则
S(Specific)明确性
M(Measurable)衡量性
A(Attainable)可实现性
R(Relevant)相关性
T(Time-based)时限性
（二）成本意识能力
1.提前测算运营成本
2.优化运营降低成本
（三）任务分解能力
1.分清轻重缓急，有节奏地执行任务
2.目标分解，优先级确定
3.任务跟踪，总结归纳
（四）销售推广能力
1.执行力：一流的方案，一流的执行
2.洞察力：洞察出消费者需求的变化、市场操作模式的改变
3.沟通力：有效的沟通=坚持+策略+工具（案例、示范、标杆、培训等）
4.管理力：凡事先做人、后做事
三、如何运营？
1.完善社群运营流程
2.不要追求大而全的运营规模
3.建立情感链接
4.设置有弹性的组织架构
5.及时清理不同频的人
6.建立合理的回报机制
7.增加自身品牌影响力
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